服务支持-转换器

1、Battery Converter HDMI to SDI 电源指示烦为什么会闪？
持续亮起代表100%电量，闪烁三次代表50%到90%电量，闪烁两次代表10%到50电量，闪烁一次代表剩余不到10%电量。

2、如何更改上下变换的类型？
Mini Converter UpDownCross可以直接通过切换按钮更改，SDI to Analog和HDMI to SDI需要在电脑上安装软件，在Mini Converter Utility软件的Processing—Down Converter Set里选择。

3、Mini Converter Audio to SDI转换器加嵌音频时会把原有的SDI音频替换掉吗？
加嵌时，设备默认覆盖SDI内嵌音频，可通过拨码开关，打开和关闭加嵌功能。

4、DVI信号已经接入DVI Extender了，但没有SDI输出？
DVI必须是DVI-D接口，电脑输出的分辨率和刷新率一定要按照转接盒背面的表格来设定，其他是没有信号的，并且1920*1080，需要再配合HD LINK才能输出。

5、已经打开了3D功能，并且接入了两路SDI信号，但是只能显示一路？
HD LINK本身不具备同步功能，需要两路SDI信号具备3D同步，才可以显示出3D画面。

6、HD Link Pro 3D Display Port输出不了3D信号？
需要用USB线连接电脑，打开软件Blackmagic HDLink Utility，在3D选项的3D Stereoscopic后面画勾，代表打开3D功能。

7、DVI Extender 可以加嵌音频吗？
可以，转接盒上有3.5mm音频接口，可以输入双声道的音频，最后会加嵌到SDI信号里面。

8、ALT SDI IN 接口是什么功能？
冗余SDI输入接口，在SDI IN信号丢失的情况下，会自动使用ALT SDI IN输入的信号，使信号转换更加安全。

9、信号源是高清信号，可以转换成标清信号输出？
可以，只有SDI to Analog，HDMI to SDI，UpDownCross，这三种型号支持下变换，使用时要把[Processing ] 1号按钮切换到ON上，注意转换后帧率不变。

10、信号源是i59.94规格的，可以转换成i50规格的吗？
不可以，Mini Converter 不支持帧率转换，Teranex Mini也不可以，Teranex系列可以转换。

11、转换器现在最高支持到多少帧速率
转换器现分为1.5G、3G、6G、12G系列的，

1.5G最高支持分辨率：1920*1080p30
3G最高支持的分辨率：1920*1080P60
6G最高支持的分辨率：3840*2160P30
12G最高支持的分辨率：3840*2160P60

12、转换器如何加载LUT
如要为转换器HDMI输出添加3D LUT，进入驱动软件Luts里选择“ON”，然后点击“IMPORT”（导入）按钮。前往您想要导入LUT所在 的位置，然后将其选定。点击“SAVE”（保存）。 如要在转换器SDI环通输出上添加LUT，进入驱动软件Luts里选择“Enable on Loop Output”（在环通输出上启用）复选框。选 择“OFF”选项可禁用LUT。点击“DELETE”（删除）按钮可移除已加载的LUT。

13、通过USB更改网络设置
通过USB接口将您的Teranex Mini 连接到运行有Teranex Setup实用程序的计算机。连接后，请从Teranex Setup实用程序的启动界面中选择您的Teranex Mini，并找到“Conflgure”（配置）选项卡。您可以在该选项卡下将转换器切换成动态或静态网络地址。如果选择静态IP地址，您可以手动配置转换器的IP地址、子网掩码以及网关。

14、转换器REF IN接口指示灯状态？
同步视频输入。REF IN接口旁边的小LED亮起指示同步锁定状态：
持续白色 - 同步输入信号与转换器上设定的输出视频格式相一致。
闪烁白色 - 同步输入信号是有效的视频格式，但与转换器上设定的输出视频格式不一致。